網絡附加存儲設備突然出現故障對任何企業來說都是一場噩夢,尤其是當它包含重要文件和數據時。我們的客戶是杭州一家科技公司,他們的 QNAP TS-473A NAS 突然停止工作,就遇到了這種情況。
但是,是什么原因導致了這次意外故障?經過實驗室的全面評估,我們發現其中一個驅動器發生故障,導致 NAS 整體故障。在本文中,我們將討論 QNAP TS-473A NAS 的數據恢復過程,以及我們如何成功為客戶恢復重要文件。
QNAP TS-473A NAS 如何停止工作?
一家科技公司一直使用 QNAP TS-473A NAS 進行日常運營并存儲掃描報告等重要文件。然而,有一天,該設備突然停止工作,導致其工作流程嚴重中斷。
QNAP TS-473A NAS 以其基于 ZFS 的 QuTS 英雄操作系統和 RAID 10 配置的高性能而聞名。該設備具有由四個物理 16TB HDD 組成的 ZFS RAID 10 設置。
但隨后 NAS 停止工作,公司陷入恐慌。他們無法訪問重要文件,日常運營陷入停頓。
公司的 IT 團隊最初嘗試自行解決問題,但無法解決問題。意識到存儲在故障 NAS 上的數據的重要性,他們決定尋求專業的數據恢復服務。
在研究和閱讀評論后,公司找到了我們的專業數據恢復服務,并立即將故障的 NAS 設備發送給我們進行評估。
故障 QNAP TS-473A NAS 的評估流程
我們的專家團隊在我們先進的數據恢復實驗室對發生故障的 QNAP TS-473A NAS 進行了詳細評估。我們遵循標準程序,以確保不會對設備或其數據造成進一步損壞。
SATA 硬盤恢復服務
經過徹底檢查,我們發現三個驅動器運行正常,但有一個驅動器出現故障,導致 NAS 突然停止運行。
故障驅動器包含ZFS 池的一部分,該部分無法訪問,導致 NAS 停止工作。進一步調查發現,故障驅動器存在壞扇區,導致 NAS 無法讀取其中存儲的數據。
完成評估后,我們向鋼鐵技術公司提供了一份詳細的報價,概述了恢復其數據所涉及的成本。客戶同意我們的定價,并批準我們繼續進行數據恢復過程。
QNAP TS-473A NAS 的數據恢復流程
我們經驗豐富的技術人員團隊首先從 NAS 中小心地取出故障硬盤,然后開始數據恢復過程。然后,我們使用專門的數據恢復 工具和技術從故障硬盤中恢復數據 。由于硬盤包含壞扇區,我們不得不使用磁盤映像等高級方法才能成功恢復數據。
成功恢復數據后,我們將其傳輸到新的相同硬盤上,以確保與 NAS 兼容。由于 ZFS 是一個復雜的文件系統,我們采取了額外的預防措施,以在傳輸過程中保持數據的完整性。
數據傳輸完成后,我們重建了 ZFS 池并成功檢索了 NAS 上存儲的所有重要文件。
通過遠程會話驗證客戶文件
為了確保客戶滿意,我們與他們進行了遠程會話,以驗證他們所有的重要文件是否已成功恢復。客戶對結果感到非常滿意,并對我們高效的數據恢復服務表示感謝。
結論
科技公司的 QNAP TS-473A NAS 突然停機,對其日常運營造成了嚴重影響。
雖然基于 ZFS 的 QuTS hero 操作系統和RAID 10 配置可能提供高性能,但它們仍然容易受到驅動器故障的影響。
因此,制定備份計劃并在發生任何不可預見的故障時尋求專業的數據恢復服務至關重要。使用我們可靠而高效的數據恢復服務保護您的重要數據。立即聯系我們了解更多信息。